Perlu digarisbawahi pula perbedaan antara informasi kedinasan dan informasi personal dalam profil seorang jenderal. Jabatan, pendidikan kepolisian, dan riwayat penugasan adalah data kedinasan yang lazim diketahui publik. Sebaliknya, akun media sosial pribadi dan identitas keluarga berada di wilayah personal yang tidak selalu dibuka. Pada profil Eko Hadi Santoso, garis pemisah itu terlihat jelas: data kedinasannya lengkap dan terkonfirmasi, sedangkan wilayah personalnya tetap tertutup dan belum ada keterangan resmi yang membukanya.
Satu informasi keluarga yang tercatat adalah peran istrinya sebagai ketua cabang Bhayangkari ketika Eko Hadi menjabat Kapolres Pelabuhan Tanjung Priok, di mana sang istri memimpin Bhayangkari wilayah tersebut. Di luar itu, nama istri dan anak sang jenderal tidak dipublikasikan. Dengan demikian, dari tiga pertanyaan viral tadi, yang terkonfirmasi hanyalah Akpol 1999 dan jabatan Dirtipid Narkoba Bareskrim, sementara dua lainnya belum memiliki jawaban resmi. Menyampaikan perbedaan status informasi seperti ini jauh lebih bermanfaat bagi pembaca daripada memaksakan jawaban pasti untuk pertanyaan yang memang belum terjawab oleh pihak mana pun hingga saat ini.
